تم حظر امرأة "مثلية" من الخطوط الجوية الأمريكية بسبب خطأ في الهوية مع راكب مخمور كان له علاقات جنسية مع رجل
يريد جمهور ركاب شركات الطيران أن يرى الركاب "المشاغبين "ممنوعين من الطيران ، ولكن ماذا يحدث عندما يتم إبعاد الشخص الخطأ عن الطائرة؟ انتقلت إيرين رايت إلى TikTok الأسبوع الماضي لمناقشة كيف أبعدتها الخطوط الجوية الأمريكية عن رحلة يونيو من نيو مكسيكو إلى نيو أورلينز. أخبرتها شركة الطيران أنها كانت على قائمة حظر الطيران الخاصة بالناقل لإقامتها علاقات جنسية مع رجل بينما كانت في حالة سكر على متن رحلة. كان رايت مصرا على أن الأمريكيين ارتكبوا خطأ. لماذا؟ قالت: "أنا مثلية تبلغ من العمر 24 عاما".
تيك توك-7400894263237610794
كانت رايت متجهة إلى Big Easy لحضور حفلة توديع العزوبية لأختها ، لكنها لاحظت وجود شيء خاطئ أثناء تسجيل الوصول. تم إغلاق التطبيق وكشك الخدمة الذاتية ومكتب المساعدة ، وأصبحت رايت قلقة بشكل متزايد من أنها قد تفوت رحلتها. بعد أن علمت أنه يتعين عليها الاتصال بعلاقات العملاء عبر البريد الإلكتروني ، حجزت رايت تذكرة أخرى ذهابا وإيابا بقيمة 1,000 دولار بالإضافة إلى خط سير الرحلة الأولي البالغ 400 دولار.
استمرت العملية البيروقراطية ، وتعرض أمن شركة الخطوط الجوية الأمريكية للحلقة. اكتشفت رايت أخيرا سبب حظرها بعد 12 يوما. بعد مراجعة قضيتها ، تمت إزالتها من قائمة حظر الطيران الخاصة بالناقل ، وقامت شركة American برد 400 دولار مقابل الرحلة الفائتة. ومع ذلك ، لم تكشف شركة الطيران لرايت عن سبب وضعها في قائمتها في المقام الأول.
تيك توك-7401685057980681514
سمح لوايت بالطيران مع الخطوط الجوية الأمريكية مرة أخرى ، لكنها كانت لا تزال خارج 1000 دولار للرحلة البديلة. في تحديث ، ذكرت أن الفيديو حقق إيرادات كافية ل TikTok لتوزيع 1,008 دولار. حصل الفيديو على أكثر من 2.5 مليون مشاهدة على منصة التواصل الاجتماعي. رب ضارة نافعة. كما أنها تفكر في تقديم شكوى إلى USDOT أو مقاضاة الأمريكيين في محكمة الدعاوى الصغيرة.
اتخذت وزارة النقل خطوات هائلة في السنوات الأخيرة لإجبار شركات الطيران على الحفاظ على عملائها بشكل أفضل. وينص الإجراء الأخير على أن شركات الطيران يجب أن تقدم تلقائيا المبالغ المستردة للرحلات الملغاة والمتأخرة بشدة. نأمل أن تحصل رايت على بعض اللجوء لما مرت به.
تعليقات
إرسال تعليق